Resi

Politica di Reso e Rimborso

In The Ancient Feel vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione.

Diritto di Recesso (UE)

In conformità con la normativa europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come effettuare un reso

Per avviare una procedura di reso, contattaci tramite:

Condizioni per il reso

  • Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con le etichette intatte.
  • Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.
  • Non sono accettati resi per prodotti danneggiati per uso improprio.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o errato.